A segurança dos dados do seu negócio é parte do que o GestShop entrega todos os dias. Esta página resume as principais práticas adotadas para proteger as informações armazenadas no sistema.

Dados 100% em nuvem

O GestShop é um sistema 100% em nuvem: você acessa direto pelo navegador, sem instalar nada no computador ou no caixa da loja. Isso significa que seus dados não dependem de um único computador: se um equipamento quebrar, for roubado ou perdido, as informações continuam disponíveis, e você pode voltar a acessá-las de qualquer computador ou dispositivo, bastando fazer login.

Criptografia e backups automáticos

Seus dados ficam armazenados na nuvem, protegidos com criptografia e backups automáticos, seguindo boas práticas de segurança da informação. Isso reduz o risco de perda de dados por falha técnica e mantém suas informações protegidas contra acesso não autorizado durante o armazenamento e a transmissão.

Controle de acesso por usuário

Você pode configurar níveis de acesso para diferentes funcionários, restringindo funcionalidades conforme o cargo ou a responsabilidade de cada um. Isso ajuda a manter a segurança dos dados e garante que cada usuário acesse só o que precisa para o seu trabalho, reduzindo o risco de alterações indevidas ou acesso a informações sensíveis por quem não deveria tê-lo.

Atualizações constantes

O Sistema recebe atualizações constantes, o que inclui não só novas funcionalidades, mas também correções e melhorias relacionadas à segurança da plataforma.

Suporte e tempo de resposta

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h45, com plantão aos sábados das 8h às 12h. Dúvidas são respondidas em até 24 horas úteis, e nos comprometemos a atender 80% das solicitações dentro dos prazos definidos.

Conformidade com a LGPD

O tratamento de dados pessoais no GestShop segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18). Os detalhes de quais dados são coletados, para qual finalidade e como o titular pode exercer seus direitos estão descritos na nossa Política de Privacidade.

Reportar uma vulnerabilidade

Se você identificar uma vulnerabilidade de segurança ou tiver qualquer preocupação relacionada à proteção dos dados no GestShop, entre em contato com nossa equipe em [email protected]. Levamos todo relato a sério e respondemos o mais rápido possível.

Atualização

Esta página de Segurança obteve sua última atualização na data de 29/07/2026, podendo ser modificada a qualquer momento, sem aviso prévio.