Central de Ajuda

Não. O GestShop é 100% em nuvem: você acessa direto pelo navegador, sem instalar nada no computador ou no caixa da loja. Basta ter internet.

Sim. Você pode acessar o GestShop tanto pelo computador quanto por smartphones e tablets, e acompanhar vendas, estoque e financeiro de onde estiver, sem precisar instalar aplicativo específico.

Sim. O sistema aceita a importação de produtos por meio de um arquivo CSV. É necessário fazer uma avaliação prévia de compatibilidade dos dados antes da migração. Isso permite migrar o estoque existente para o GestShop sem precisar cadastrar tudo manualmente, ideal para quem está trocando de sistema ou já tem uma lista de produtos pronta.

Você pode usar o XML da nota de compra para dar entrada no estoque de forma automática. Ao importar o XML, o sistema carrega todos os produtos relacionados à nota, sem necessidade de digitar os dados manualmente, o que economiza tempo e reduz o risco de erros.

Sim. É possível habilitar um preço promocional apenas nos produtos que você desejar.

Sim, é possível adicionar até 3 fotos por produto.

O processo de troca de produtos é simples e integrado à gestão pós-venda:

• Registro da troca: na venda original, informe os produtos que estão sendo devolvidos pelo cliente.
• Ajuste de estoque: o sistema atualiza automaticamente o estoque dos produtos devolvidos e dos novos produtos entregues.
• Nova venda ou crédito: se o produto novo tiver valor diferente do original, você pode cobrar a diferença ou emitir um crédito para o cliente usar em compras futuras.
• Emissão de comprovantes: imprima os comprovantes atualizados que confirmam a troca, mantendo tudo documentado.

Sim. Você gerencia o estoque de várias filiais de forma integrada:

• Visualização centralizada: acesse o estoque de todas as filiais em um único painel.
• Transferências entre filiais: transfira produtos entre unidades com ajuste automático dos níveis de estoque.
• Relatórios por filial: gere relatórios de estoque por filial ou para o negócio inteiro, facilitando a análise e a tomada de decisão.

Sim, o GestShop emite nota fiscal diretamente pelo sistema, sem necessidade de programas externos.

Sim. Você pode configurar níveis de acesso para diferentes funcionários, restringindo funcionalidades conforme o cargo ou a responsabilidade de cada um. Isso ajuda a manter a segurança dos dados e garante que cada usuário acesse só o que precisa para o seu trabalho.

Sim. Seus dados ficam armazenados na nuvem, protegidos com criptografia e backups automáticos, seguindo boas práticas de segurança da informação, e podem ser acessados de qualquer computador ou dispositivo em que você fizer login.

Sim. O GestShop se integra com marketplaces e plataformas de e-commerce como Mercado Livre, Nuvemshop, WooCommerce, Loja Integrada e Shopify. Essas integrações sincronizam dados de produtos e estoque automaticamente, permitindo também disponibilizar catálogos personalizados para seus clientes.

O suporte é humanizado, feito por pessoas reais, via WhatsApp, para te ajudar a resolver qualquer dúvida rapidamente.

A assinatura é cobrada via Pix, de forma mensal ou anual, sem fidelidade: você pode cancelar quando quiser.

Sim, você pode trocar de plano quando quiser, subindo ou descendo conforme a necessidade do seu negócio, sem burocracia.

Sim, você pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou taxa de cancelamento de nenhum tipo.